Страховой случай
Порядок действий
Если произошел страховой случай, не теряйте присутствия духа! Ведь это и есть та причина, по которой Вы решили оформить страховой полис. Необходимо как можно скорее сообщить о случае нам.
Для первичного уведомления будет достаточно указать:
  • ЧТО случилось
  • ГДЕ – место происшествия
  • КОГДА – время
  • С КЕМ - контактные данные


Важно помнить о необходимости минимизации ущерба, то есть предпринять все возможные меры, чтобы уменьшить последствия страхового события и размер убытка.

Наш телефон экстренной помощи +372 5555 6655 работает 24/7, что позволяет оперативно отработать любую аварийную ситуацию.

При необходимости проконсультируйтесь с нашим специалистом, позвонив или отправив сообщение с нашей страницы.

Сообщите о страховом случае
Уведомление о страховом случае и консультации:

+372 66 44 388 (по рабочим дням 9.00-18.00)
+372 5555 66 55 (круглосуточно / клиенты Kominsur Kindlustusmaakler)

info@kominsur.ee
(ответы на письма по рабочим дням 9.00-18.00)
Отправить уведомление
Имя, фамилия / Название компании (обязательно)
Тeлефон
Ваш E-mail
Содержание сообщения
Я даю своё Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Принципами обработки данных клиента Kominsur Kindlustusmaakler OÜ.
Часто задаваемые вопросы
Клиентам не всегда хватает времени и терпения разобраться в условиях и тонкостях оформленных страховых полисов. Ниже мы привели самые распространенные вопросы:

  1. Обязательное дорожное страхование «liiklus» покрывает ущербы третьим лицам. Если на парковке перед офисом Вы задели машину коллеги, и обе машины оформлены на одну фирму, где Вы оба работаете – это не страховой случай, так как нет пострадавшего третьего лица. Возмещение можно получить только по каско, заплатив собственную ответственность.

  2. Дикое животное выскочило на дорогу и это явилось причиной аварии – страховой случай только по каско, так как нет ущерба третьему лицу.

  3. Зато за сбитый дорожный знак, флагшток, чужой забор или элементы здания (рекламные панели, козырьки, ворота) возместит владельцу страховая компания по полису виновника (Liiklus).

  4. После дорожной аварии оба ее участника обязаны обратиться в страховую компанию виновника. Если не ясно, кто виновник, нужно заявить в обе компании, эксперты разберутся. Пострадавший должен обратиться при первой возможности, виновный – в течение пяти дней с момента проишествия. Если виновник (или тот, кто будет признан виновником) этого не сделает, позже ему придется оплатить часть суммы ремонта машины пострадавшего.

  5. В спорных случаях лучше все же вызвать на место полицию. Если есть пострадавшие, участников аварии больше двух, или нанесен ущерб припаркованной машине без водителя – полицию вызывать необходимо!

  6. Страхование жилья от риска «водная авария» подразумевает только аварию водопровода, системы канализации или отопления, а вовсе не любой ущерб от воды. Если ребенок соседа сверху решил поиграть в капитана дальнего плавания и открыл все краны, убыток возместит страховщик вашей квартиры, который потом обратится к виновнику с регрессом. Если у последнего есть полис страхования гражданской ответственности, это как раз тот случай, когда он работает. Сами же родители смогут отремонтировать свою квартиру только по полису страхования «всех рисков»

  7. Лопнувшая водопроводная труба в Вашей ванной комнате, вода из которой залила потолок соседа снизу – работает только Ваша ответственность перед третьими лицами, это дополнительный к «основному пакету» риск.
8. Сумма, на которую застрахован автомобиль по каско – это рыночная стоимость на момент аварии. Вычисляют ее эксперты, осматривая машину, пользуясь в том числе информацией автосалонов и Интернет сайтами. Если страховая сумма меньше рыночной, то есть опасность заниженного страхования, и возмещение может значительно уменьшится.

9. Страховая стоимость, на которую страхуется недвижимость – это сумма, необходимая для восстановления объекта до первоначального состояния. Это сумма зачастую не совпадает с рыночной стоимостью объекта.

10. Риск «Прерывание бизнеса» – является приложением к страхованию недвижимости и имущества юридических лиц, и компенсация выплачивается только если предприятие не может функционировать в нормальном режиме после страхового случая по основным застрахованным рисками – например, случился пожар и ликвидация последствий требует времени, а не тогда, когда бизнес прервался по финансовым причинам.

11. В рамках страхование ответственности перевозчика CMR не застрахован перевозимый автотранспортом груз, а застрахована ответственность за профессиональную деятельность перевозчика. Если в пропаже или повреждении груза нет вины перевозчика – нет и возмещения по полису CMR.

12. Страхование груза от повреждения водой - это страхование от повреждения морской водой, а не конденсатом, возникшим из-за неправильной или недостаточной упаковки. Конденсат – всегда в исключениях, если только не было специальных договоренностей.

13. Страхование медицинских расходов в поездке всегда подразумевает конкретно обозначенную страховую сумму. И если это EUR 10 500, что является достаточным для получения визы в Россию, то сколько бы не стоило необходимое лечение, страховщик не может выплатить больше, даже если сопереживает вместе с потерпевшим. Стоит выбирать не только по цене полиса, но и по сумме покрытия.

14. Катание на горных лыжах даже по специальным туристическим трассам, считается занятием спортом повышенной опасности, что должно быть указано в полисе.
Cлучай на море
Применительно к случаям рассмотрения ущерба по морскому страхованию мы дополнительно осуществляем следующее:

  • взаимодействие с администрацией порта, терминалами, агентами судна, стивидорами и т.п., в компетенции которых находится страховой случай;
  • координация действий с корреспондентами международной сети P&I;
  • помощь судовладельцам при аресте судов;

  • назначение и взаимодействие с сюрвейерами, юристами, адвокатами или иными представителями любой из сторон в любой точке мира с целью обеспечения наиболее полного расследования причин, обстоятельств и последствий страхового случая, а также составление калькуляции нанесенного ущерба;
  • ведение претензионной работы от имени судовладельцев на предмет уменьшения и/или полного отклонения претензий третьих лиц (заявителей претензии).
Согласие на обработку персональных данных клиента

Настоящим Я подтверждаю согласие на то, что Kominsur Kindlustusmaakler OÜ, регистрационный номер 11111547, обрабатывает, собирает, использует, хранит и удаляет мои персональные данные с целью оказания Мне любых оказываемых Kominsur Kindlustusmaakler OÜ услуг (например, услуг страхования), на срок соответствующий указанной здесь цели или основанный на взаимном соглашении сторон, или законных интересах Kominsur Kindlustusmaakler OÜ, или применимых правовых актах Эстонской Республики, и так долго, насколько это необходимо.

Соглашаюсь, что полученные личные данные могут быть переданы третьим лицам, если это необходимо для обработки данных в рамках цели, указанной здесь, или если такую обязанность определяет действующее законодательство.
Я самостоятельно предоставил(а) данной компании свои личные данные. Мне известно, что я имею право в любой момент потребовать обновить мои данные, информацию об их использовании, а также отозвать настоящее согласие и потребовать удаления моих данных.
© 2019 Kominsur Kindlustusmaakler OÜ
Kominsur / Estonia
Kominsur Kindlustusmaakler OÜ

info@kominsur.ee
+372 66 44 388

KOMINSUR / Russia
ООО "Коминсур Страхование"

info@kominsur.ru
+7 (812) 604 00 44

KOMINSUR / Latvia
Kominsur Kindlustusmaakler OÜ

riga@kominsur.lv
+371 67 582 203

Call
Close
Close
Свяжитесь с нами по телефону!
Служба поддержки